پاسخ پرسش‌های پرتکرار

پرتکرارترین پرسش‌ها

برای خرید از سایت ماتیک مراحل زیر را انجام دهید:

  1. ثبت نام در سایت: با استفاده از  شماره تلفن همراه خود به راحتی در سایت ثبت نام کنید.
  2. از بین محصولات، محصول مورد نظر خود را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید.
  3. در صفحه پرداخت آدرس خود را وارد کرده و مبلغ فاکتور را واریز نماید.

با همین سه مرحله می توانید اقدام به خرید نمایید.

نحوه ارسال محصولات از دو طریق امکان پذیر است:

  1. از طریق: پست
  2. از طریق: پیک (مخصوص شهر تهران)
  1. خارج از تهران : محصول شما در کمترین زمان ممکن به پست تحویل داده خواهد شد معمولا ٢ الی ٣ روز زمان خواهد برد تا بسته شما بدستتون برسد.
  2. در شهر تهران
    • از طریق پست : معمولا ١ روز کاری زمان خواهد برد تا بسته به دست شما برسد.
    • از طریق پیک : اگر در ابتدای روز شما سفارشتونو ثبت کنید همون روز سفارش براتون ارسال خواهد شد .

توجه: ولی اگر در انتهای روز کاری سفارش خود راثبت کنید فردای روز ثبت سفارش محصول خود را تحویل خواهید گرفت.

  1. از طریق پست : 38 تومان
  2. از طریق پیک ( در شهر تهران) : 120 تومان

تمامی محصولاتی که در سایت ماتیک موجود هستند اورجینال میباشند.

تیم پشیبانی بعد از ارسال محصولات
شماره مرسوله را برای خریدار از طریق واتس آپ ارسال میکند .
ولی اگر شما مجددا میخواهید خودتان بسته تان را پیگیری کنید .
شماره پشتیبانی در واتس آپ: ٠٩١٠٩٢٧١٠١٩

شماره تماس: ٠٢١۵۵۵٧٨٢٣٢

تلفن همراه: ٠٩١٩۵٣١۴٨١۵

پیام از طریق واتس آپ : ٠٩١٠٩٢٧١٠١٩

زمان پاسخگویی: ٩ الی ١٨

در این بخش می توانید سوالات خود را مطرح کنید!

دیدگاهتان را بنویسید

جهت اطلاع از تخفیف ها و جشنواره های فروشگاه لوازم آرایشی و بهداشتی ماتیک، ایمیل خود را وارد نمایید.
سبد خرید
فروشگاه
علاقه مندی
0 محصول سبد خرید
حساب کاربری من